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Pedidos y Entrega

Para hacer un pedido, simplemente navega por nuestra página web, selecciona el arreglo floral que deseas y presiona el boton lo quiero, el cual te comunicara con nosotros.

La entrega puede tardar entre 2 a 4 horas en el mismo día, dependiendo de la ubicación y la disponibilidad de nuestros floristas.

Sí, puedes cambiar la fecha de entrega siempre y cuando nos lo notifiques con al menos 24 horas de anticipación.

Pagos y Seguridad

Aceptamos pagos débito y transferencia.

Utilizamos flores frescas y de alta calidad, seleccionadas cuidadosamente para asegurar su longevidad.

Sí, podemos personalizar tus arreglos florales según tus preferencias y necesidades.

Cancelaciones y Devoluciones

Sí, puedes cancelar tu pedido siempre y cuando nos lo notifiques con al menos 24 horas de anticipación.

Si no estás satisfecho con tu arreglo floral, por favor contáctanos y haremos todo lo posible para resolver el problema.

Contacto y Soporte

Puedes contactarnos a través de correo electrónico o teléfono.

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