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Para hacer un pedido, simplemente navega por nuestra página web, selecciona el arreglo floral que deseas y presiona el boton lo quiero, el cual te comunicara con nosotros.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
La entrega puede tardar entre 2 a 4 horas en el mismo día, dependiendo de la ubicación y la disponibilidad de nuestros floristas.
¿Puedo cambiar la fecha de entrega?
Sí, puedes cambiar la fecha de entrega siempre y cuando nos lo notifiques con al menos 24 horas de anticipación.
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Utilizamos flores frescas y de alta calidad, seleccionadas cuidadosamente para asegurar su longevidad.
¿Puedo personalizar mis arreglos florales?
Sí, podemos personalizar tus arreglos florales según tus preferencias y necesidades.
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¿Puedo cancelar mi pedido?
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¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi arreglo floral?
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